R&M Group +7 499 579 86 22

Официальный партнер ELMA с 2011 года

RMG 365

Продукты и решения для ELMA365

Организуем поэтапный переход при параллельной работе исходной системы, подключаем компоненты после проверки совместимости и предоставляем документированные инструменты для ELMA365.

Выбрать продукт Как проходит миграция
ELMA3 / ELMA4 ELMA3/4 → ELMA365 ELMA365 Поэтапная миграция Согласованные данные
переносятся в ELMA365. Односторонняя синхронизация; доступность и RPO/RTO определяются проектом Посмотреть схему
Возможности
01 С 2011 года

официальный партнер ELMA

02 Поэтапный переход

параллельная работа — по согласованному плану

03 Компоненты ELMA365

с версионными требованиями и настройкой

04 Решения и услуги

поставляются R&M Group по договору

Готовые решения с проверкой совместимости

Для каждого компонента указаны минимальная версия, поддерживаемая редакция и необходимые настройки.

4 продукта

CM / 01Входит в IEE 365

Непрерывная миграция

Поэтапный переход с односторонней синхронизацией поддерживаемых данных из ELMA3/4 в ELMA365.

Открыть карточку продукта
TEL / 02Бесплатно

Интеграция с FreeSWITCH

Входящие и исходящие звонки, открытие карточки, пропущенные вызовы и записи разговоров.

Открыть карточку продукта

Типовой переход по этапам после обследования

ELMA365 запускается рядом с действующей ELMA3/4. Поддерживаемые данные синхронизируются только из ELMA3/4 в ELMA365, а процессы переносятся согласованными очередями. Доступность, RPO/RTO и окно переключения фиксируются в проектном плане и SLA.

Исходный контур ELMA3 / ELMA4 Процессы и актуальные данные
Новый контур ELMA365 Перенесенные процессы и данные
Параллельная работа по плану Данные: ELMA3/4 → ELMA365; обратная синхронизация истории не предусмотрена
  1. 01 Подготовка

    После обследования согласуем очередность, объем данных, RPO/RTO, окно и план возврата.

  2. 02 Параллельный запуск

    Разворачиваем ELMA365 рядом с действующей системой и запускаем односторонний обмен.

  3. 03 Поэтапный перенос

    Переводим согласованные процессы и пользователей последовательными этапами.

  4. 04 Переключение

    Сверяем данные по согласованным критериям; вывод исходного контура выполняется по плану проекта.

Понятный состав решения до начала работ

Базовая интеграция формирует основу. CRM, Проекты и ECM — дополнительные интеграционные контуры; точный состав определяется спецификацией.

Компонент IEE 365 Тарифы и стоимость
Базовая интеграцияОснова IEE 365 и интеграция CM 170 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 450 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита
Интеграция с CRMДополнительный контур; состав — по спецификации 75 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 190 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита
Интеграция с ПроектамиДополнительный контур; состав — по спецификации 120 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 290 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита
Интеграция с ECMДополнительный контур; состав — по спецификации 75 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 190 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита
Интеграция с Управлением договорамиПланируемый контур; требуются базовая интеграция, CRM и ECM СкороСрок готовности — по запросу