Официальный партнер ELMA с 2011 года

RMG 365

Продукты и решения для ELMA365

Организуем поэтапный переход при параллельной работе исходной системы, подключаем компоненты после проверки совместимости и предоставляем документированные инструменты для ELMA365.

Выбрать продукт Как проходит миграция

ELMA3 / ELMA4

ELMA3/4 → ELMA365

ELMA365

Поэтапная миграция Согласованные данные
переносятся в ELMA365. Односторонняя синхронизация; доступность и RPO/RTO определяются проектом Посмотреть схему

Возможности

01 С 2011 года

официальный партнер ELMA

02 Поэтапный переход

параллельная работа — по согласованному плану

03 Компоненты ELMA365

с версионными требованиями и настройкой

04 Решения и услуги

поставляются R&M Group по договору

01 Каталог продуктов

Компоненты с условиями подключения

Готовые решения с проверкой совместимости

Для каждого компонента указаны минимальная версия, поддерживаемая редакция и необходимые настройки.

CM / 01 Входит в IEE 365

Флагманский продукт

Непрерывная миграция

Поэтапный переход с односторонней синхронизацией поддерживаемых данных из ELMA3/4 в ELMA365.

Текущий релиз: ELMA365 On-Premises 2023.3+; SaaS Standard не поддерживается
Перенос согласованных процессов и данных
Доступность и RPO/RTO определяются проектом

Как это работает

TEL / 02 Бесплатный компонент

Коммуникации

Интеграция с FreeSWITCH

Входящие и исходящие звонки, открытие карточки, пропущенные вызовы и записи разговоров. Для ELMA365 2025.7+; SaaS Standard не поддерживается. Требуются PBX FreeSWITCH и настройка.

Запросить проверку совместимости

TIME / 03 Бесплатный компонент

Работа команды

Учет времени

Фиксация времени в настроенных приложениях и объектах. Для ELMA365 2023.8+; все виды поставок и редакций платформы.

Запросить подключение

DEV / 04 Бесплатный компонент

Разработка

Dev Tools

Окружения, просмотр XML/JSON, Web API helpers и логирование скриптов. Для ELMA365 2026.4+; все виды поставок и редакций платформы.

Запросить подключение

02 Непрерывная миграция

ELMA3/4 → ELMA365

Типовой переход по этапам после обследования

ELMA365 запускается рядом с действующей ELMA3/4. Поддерживаемые данные синхронизируются только из ELMA3/4 в ELMA365, а процессы переносятся согласованными очередями. Доступность, RPO/RTO и окно переключения фиксируются в проектном плане и SLA.

Исходный контур ELMA3 / ELMA4 Процессы и актуальные данные

Новый контур ELMA365 Перенесенные процессы и данные

Параллельная работа по плану Данные: ELMA3/4 → ELMA365; обратная синхронизация истории не предусмотрена

01 Подготовка
После обследования согласуем очередность, объем данных, RPO/RTO, окно и план возврата.
02 Параллельный запуск
Разворачиваем ELMA365 рядом с действующей системой и запускаем односторонний обмен.
03 Поэтапный перенос
Переводим согласованные процессы и пользователей последовательными этапами.
04 Переключение
Сверяем данные по согласованным критериям; вывод исходного контура выполняется по плану проекта.

03 Условия и стоимость

IEE 365

Понятный состав решения до начала работ

Базовая интеграция формирует основу. CRM, Проекты и ECM — дополнительные интеграционные контуры; точный состав определяется спецификацией.

Компонент IEE 365 Тарифы и стоимость

Базовая интеграцияОснова IEE 365 и интеграция CM 170 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 450 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита

Интеграция с CRMДополнительный контур; состав — по спецификации 75 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 190 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита

Интеграция с ПроектамиДополнительный контур; состав — по спецификации 120 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 290 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита

Интеграция с ECMДополнительный контур; состав — по спецификации 75 000 ₽Малый бизнес · до 30 виртуальных лицензийСредний бизнес · 190 000 ₽ · до 150Крупный бизнес · по запросу · без лимита

Интеграция с Управлением договорамиПланируемый контур; требуются базовая интеграция, CRM и ECM СкороСрок готовности — по запросу

Продуктовые условия

Что доступно вместе с решением

CMВключена в IEE 365 / базовую интеграцию
ЗависимостиCRM, Проекты и ECM требуют базовой интеграции; контур договоров — также CRM и ECM
FreeSWITCHКомпонент бесплатный; PBX, настройка и внедрение — отдельно
Учет времениКомпонент бесплатный; настройка приложений и внедрение — отдельно
Dev ToolsКомпонент бесплатный; поддержка и работы — по отдельным условиям
ЦеныНДС и срок действия цен уточняются в коммерческом предложении